江西萍乡南美冻虾包装新冠病毒阳性事件网络舆情专报
数据说明：
图表数据来源：互联网公开数据
数据来源包括：新闻网站、论坛/贴吧、微博、微信、手机客户端等
数据时间范围：2020年7月15日0时—2020年7月16日16时
一、舆情概述
7 月 15 日据江西萍乡市委宣传部官方微信消息，7 月 13 日下午，萍乡市接到江西省疫情防控指挥部转来的湖南省应对新冠肺炎联防联控机制疫情防控组的工作提示，萍乡市部分消费者通过“兴盛优选”团购平台购买了厄瓜多尔冻南美白虾产品，同批次相关产品集装箱内壁和外包装经检测，新冠病毒核酸呈阳性。目前已展开全面排查。
截至目前，大连、厦门、江西、重庆、云南均出现该种情况。引发大量关注，随后全国多地下架厄瓜多尔冻虾，浙江、广东、陕西、云南、海南、四川等多地已停售、封存自厄瓜多尔的冻南美白虾。
据数据监测，监测时间段内关于该事件的信息传播量共 28085 条，其中负面信息 2018 条，中性信息 25802 条，正面信息占比较少，共 265 条。
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二、数据分析
1、舆情走势
从舆情走势图分析，7 月 15 日当日江西萍乡市通报发出后，
立即引发了广泛关注，热度持续走高，当天共产生 21999 条舆情
信息，其中微博平台最为突出，最高达到 9601 条传播量，成为
本次事件的主要传播媒体。随后信息量仍在增加，但增速明显放
缓，并且相关变化幅度与公众生活作息规律保持一致。
2、舆情调性
监测时间段内，该事件舆情调性以中性为主，占比约为91.87%，负面舆情占比约为 7.19%。
3、媒体占比
从上图可见，本次事件舆情信息主要集中在微博、网媒、手
机新闻客户端（APP）这 3 个传播平台，其中微博信息量占比为
38.41%，是本次事件最主要的信息传播平台。
4、关键词云
通过对关键词云的分析，可以发现媒体和网民对于该事件主
要关注的关键词有：萍乡、核酸、南美白虾、外包装、厄瓜多尔
等信息。
三、媒体报道及网民观点
1、媒体报道
本次事件中，除转发官方通报和报道相关排查工作的进展内
容以外，还有部分媒体将焦点聚焦于相关产业及企业、厄瓜多尔
回应、冻虾销售渠道等方面，涉及内容的范围较广。
- 羊城派《广东排查厄瓜多尔冻虾均为阴性，它们还能上餐桌吗？》
在农贸市场、超市等实体商家停售和封存的同时，厄瓜多尔
冻南美白虾事件也让国内的各大电商平台以及生鲜零售企业再
度绷紧神经，并开展了紧急排查。
在京东、天猫等平台搜索“厄瓜多尔白虾”时，发现不少商
家显示有货售卖，并多伴有促销活动。在京东平台上，不少商家
都推出“拍下减 10 元”优惠活动。不少商家在产品页面上打出
“该商品已通过核酸检测”字样，并在商品介绍中提供核酸检测
报告。对此，京东方面回复称，京东已第一时间针对全平台厄瓜
多尔白虾，启动新一轮核酸检测，包括内容物、外包装，为消费
者安全保驾护航。
值得注意的是，也有不少自称产自厄瓜多尔的白虾，实际上
都是国内养殖。记者 15 日下午以消费者身份致电每日优鲜客服，
该工作人员告诉记者，虽然平台上售卖的虾也叫厄瓜多尔白虾，
但实际产地是在中国。
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- 南方都市报《兴盛优选南美白虾外包装被检出新冠病毒，广
州“团长”回应来了》
据悉，兴盛优选是一家总部位于湖南长沙的社区电商，经营
模式为“预售+自提”，主要为社区内家庭提供生鲜水果、肉禽
水产、米面粮油、日用百货等商品。兴盛优选目前主打下沉市场，
并且通过“团长”来加强社区消费者的黏性，降低其履约成本。
南都记者向广州市海珠区一位兴盛优选团长了解到，目前兴盛广州仓的生鲜产品都来自本地供应商，主要来自湛江、阳江等，广州仓没有跨国品种。该团长强调，兴盛每个地区都有自己独立的供应商，江西、湖南地区的商品不会供应广州地区。对此，兴
盛优选方面也向南都记者证实，广州地区目前没有售卖上述涉及冠状病毒的白虾产品。
- 蓝鲸财经记者工作平台《白虾包装检出新冠病毒 兴盛优选躺
枪？平台曾因拉人头被指涉嫌传销》
厄瓜多尔白虾包装测出新冠病毒，兴盛优选回应：检测结果
不代表具有传染性，目前平台已下架了该批白虾，兴盛优选已对
该虾类商品、仓库场地及所有工作人员进行全面核酸检测，检测
结果均为阴性。
据官网介绍，兴盛优选，是一家互联网新零售平台，也是湖
南省第一家估值超过 10 亿美金的“独角兽”企业。然而在高速
发展的同时，兴盛优选拉人头、发展多层下线的模式也曾陷入过
涉嫌传销的质疑。
中国质检报刊社旗下《中国质量万里行》杂志曾报道称，兴
盛优选的模式是金字塔+裂变模式，玩的是一种社交电商的“潜
规则”。许多店主并非真正通过销售商品赚取差价，而是每天积
极发展下线，利用组织好的多层级分销团队，进行有组织地刷单
赚积分，然后兑换成奖金。
- 界面新闻《厄瓜多尔白虾或痛失中国市场？“南美虾池”正遭受疫情重创》
目前中国海关已决定暂停所涉三家厄瓜多尔企业在华注册
资格，暂停进口其产品。
厄瓜多尔生产和对外贸易部长伊万·翁塔内达强调：“这不
是对该产品的制裁，不是对厄瓜多尔虾的制裁，也不是对这个国
家的制裁”，“虾产品本身没有任何问题”。
7 月 13 日， 厄瓜多尔总统莫雷诺亦去往 Santa Priscila
对虾加工厂进行实地考察，检查厄对虾是否符合本国和国际卫生
安全标准。这里正是被中国暂停进口的企业之一。
2、网民观点
- 对日常生活饮食的担忧
@萧酹酒：坐标安徽淮南，肉厂发现携带新冠病毒的厄瓜多
尔冻虾，饮食方面堪忧，买肉都要担心，毕竟是在肉厂……想知
道这种担心有必要吗？
@无价可爱：5 月在兴盛优选买的，怎么办，现在还有一半
在冰箱冻着。在线等……我今天要不要全部吃完啊？还是冰箱已
经被污染了？
@天天去开心：厄瓜多尔的香蕉是不是也不能吃了？
@甜粽咸粽：先是肉，现在是虾，没有能够放心吃的东西了
- 对进口食物、生鲜等商品的抵触
@死心塌地爱：以前买进口的，疫情之后，全买国产的。相
信我们国家的东西了，我们国家是最安全的。
@一页俩页：进口东西真的暂时别买了…
快来我怀里 Z：也不知道为什么不禁止进口生鲜，等查出来
了都被人吃进肚子了
- 强烈要求要加强相关监管
@飘：严防境外输入的担子很重啊，必须保持高度警惕，加
大检验检疫力度和范围，检测范围须覆盖所有境外冷冻产品，容
不得半点马虎大意。
@marjoriechen：海关的时候不检的吗？明明现在南美是疫
情的震中啊，明明就有新发地的先例啊，怎么散到各地了才检测
出来，我们老家还有已经销售出去的，也不知道收不收得回。
@尐莹大小姐：市民反映！什么都是市民反映，药监管监察
部门吃干饭？
四、事件梳理及背景分析
- 事件梳理
7 月 10 日，海关总署进出口食品安全局局长毕克新介绍，7月 3 日，大连海关从装在厄瓜多尔企业生产的冻南美白虾集装箱内壁一个样品样本中，从厄瓜多尔企业生产的冻南美白虾的三个外包装样本中，检出新冠病毒核酸阳性。
同日，厦门海关从厄瓜多尔企业生产的冻南美白虾的两个外包装样本中检出新冠病毒核酸阳性。
7 月 15 日，江西萍乡通报本市消费者买到了厄瓜多尔冻南美白虾，是大连检测出集装箱上有新冠病毒同一批的产品。7 月
- 日萍乡市开始进行相关人员的售卖、运送地点排查，目前配送点、门店、消费者等接触人员还在进行排查。尚未发现异常。
7 月 15 日，重庆市通报市防疫部门在一物流园进口冻南美白虾中，发现其部分外包装新冠检测呈阳性。
7 月 16 日，云南排查冻南美白虾：包装箱外表面样本检出 3 份核酸阳性
- 事件背景
一是随着疫情防控进入常态化，公众普遍对于疫情防控的重
视程度有所下降，在国内形势逐渐平稳的前提下，某地一旦出现
疫情有关的重大事件，则会迅速引起较大的关注；二是有关食品
安全的内容本身就容易引起公众的担忧和恐慌，加之本次事件中
的冻虾产品已经有部分流入了市场，在各种信息不确定的情况下，广大受众会对所有生鲜类商品的安全性有所顾虑和质疑；三是当前国内疫情形势总体而言较为平稳，但是防疫攻坚战中的未知性、持久性、反复性特征仍在存在，并且国外疫情形势会不断地影响我国，从而产生一些列连锁反应和舆情波动。
五、舆情总结
本次“江西萍乡南美冻虾包装新冠病毒阳性”事件，引发了
全国范围内的广泛关注。而事件实际上是 7 月 10 日海关总署通
报进口冻虾检测出新冠病毒事件的后续连锁反应，波及的主体和范围大，受影响的群体也较为广泛，相关通报一经发布，热度就持续走高。综合来看本次事件中，可能引发的风险点包括：
1、对进口食品在疫情影响下的通行问题质疑
目前还未有相关规定出台，对于进口生鲜食品类商品，必须
检测结果出来才放行。因此当前的现实情况下，海关总署的相关
检测结果出来后，带有新冠病毒的有关商品却已经流入了市场，
这给后续的筛查和溯源工作增添了难题，这也引起了部分网民和
舆论声音的不满，认为有关部门对于进口商品的监管不力，甚至
后续可能还会有其他省市、销售平台、已购买的消费者的相关追
问和后续报道的舆情风险。
2、公众恐慌情绪容易蔓延和传染，滋生谣言
本次事件可能在未来疫情防控常态化后经常发生，并且事件
会紧紧围绕公众所关心的、日常生活的领域，此类事件和报道容
易引发公众的紧张心理和恐慌情绪，并且在疫情相关突发事件此
起彼伏的影响下，滋生流言和谣言，话题覆盖的范围广不确定性
强且难以消除，如：食品外包装、进口日用品、疫情防控工作等
多个方面。
3、对相关行业的打击、产业的生存等问题
疫情对于养殖业、冷链产业、运输部门等领域的打击仍在持
续，相关行业的从业者并不只是拿着手机看新闻，还在时刻关注
它带来的恐惧和损失，任何一个小的流言、谣言、报道都有可能
会对养殖行业、冷冻产业等造成难以弥补的伤害，加上今年国内
消费市场的不景气以及少数人的过度恐慌，很有可能会引发社会
矛盾的加剧、极端性社会事件的发生。