自媒体时代药企需建立强大的网络舆情监测系统

进入2019年后，医药行业的政策、市场、舆论环境更加复杂，在医改不断深入的背景下，医药、医疗、医保领域的治理方式不断推陈出新，行业资深人士不得不感慨：这几年的政策真是有高手在背后支招，刀刀见血，打蛇打七寸。

国家医保局组建后，在进行抗癌药集采及17个药品谈判小试牛刀之后，立马开展4+7带量采购，此举对临床常用药品的降价有目共睹，并以此形成统一的医保支付标准，且有不断扩面和扩品种的趋势。

分析人士指出，当集采品种在300个左右基本上可以覆盖临床常用的药品。可见带量采购的威力，几乎影响了行业所有人。

而国家卫健委也另辟蹊径，在公布重点监控合理用药目录的同时，规定“西医需要系统学习后才能开具中成药处方”，这一规定，几乎把中成药在西医手中开出处方的路给堵死了。据媒体报道，70%的中成药处方来自西医。

而药监系统自2015年以来出台的各种政策，堪称大棒和胡萝卜同时祭出，一方面对存量仿制药开展一致性评价，首家通过后同类品种三年必须过评，否则吊销批文，对于15万个化学药批文中的大多数来说，要在这个生死时间段内过评是不大可能的，鉴于一些药品已经在2017年、2018年间已经过评，这些同类品种的时间从现在看已经不到2年。

另一方面，药监局对于临床必需的、创新性的品种实施优先审评政策，此举一方面解决了很多挤压注册申请，另一方面使得药企、临床获益。

近年来，药企除了面临日益复杂的政策和市场环境外，还不得不关注舆论环境。

2018年，一篇《疫苗之王》的文章把长春长生推向了舆论的风口浪尖，短短几天时间内舆论形成了强大的压力，促使监管层发现舆情，并对此高度重视。

最终以罚没金额高达91亿元、产品批文被注销、公司董事长及高管多人被逮捕，退出资本市场，并牵出一大波药监系统官员落马而告终。

而同样是在2018年，一部《我不是药神》的电影，将抗癌药价格高昂，患者为了求生而不得不“非法”去印度购药的事实血淋淋展现在全国观众面前。电影上映后掀起巨大的社会舆论，甚至“惊动党中央”，最终总理亲自过问并批示，直接促成了抗癌药取消关税、全国专项集采降价，并且让一些抗癌药谈判降价进入医保、基药目录。

可见，社会舆论对于行业来说，可以成为另一股力量来改变一家企业、一个政策的走向，并直接影响行业的每一份子。

居于这样的复杂局面，药企应当建立自己的政策、市场及舆情监测及分析系统，将三大版块整合在一起进行综合评估才有价值。

而目前很多药企，包括MNC和国内大型企业，上述几个版块职能是单独存在的，政府事务（GA)研究政策处理相应事务，市场准入负责招投标及医保准入等；市场部进行市场信息搜集并制定市场、产品策略；而舆情监测，则在公共事务部（PR)或者总裁办等行政部门。

这些架构，当然是基于企业内部管理设立的，有自身的道理，但从信息的搜集及综合评估上，就缺乏统一性，效率也会降低。熟悉政策的不懂市场营销，懂媒体事务和对外关系的，又不懂政策和市场。难以在快速变化的环境中形成系统、连贯、全面而及时的信息反馈系统。

鉴于此，甲鱼网络舆情监测公司为药企推出了整合政策、市场与舆情的信息服务，结合药企的需求进行个性化的订制，范围涵盖与药企有关的政策、市场、产品/竞品，以及股东高管等方面的舆情。

甲鱼网络舆情监测公司依靠自身对行业的充分了解，全年365天不间断紧盯信息，以每周为单位的频率为企业提供舆情监测服务。如果有任何紧急事项，还会第一时间立马给您报告预警。

药企的高层可以通过简报的形式了解行业及自家产品及舆情状况，中层执行、运营层根据详细的报告可及时对信息反馈的问题及时处理，当然，我们也可以提供一些建议甚至解决方案。药企的需求是发散的，我们努力让需求变得聚焦并为您创造价值。