网络舆情监测的重灾区:新浪微博网络舆情监测
自媒体时代,微博彰显出强大的社会舆论影响力,微博已成为反映社会舆情重要媒介平台。微博内容简短,操作方便快捷,突出的交互性使得人人既是信息的发布者,又是信息的接受者,传统的传播者与受众定位格局被打破,公众的传播自主性大大增强,微博成为公众表达舆论诉求的阵地,“织围脖”更是成为生活中的潮流。
在我们感叹微博创新性发展的同时,我们也应该清醒的认识到,负面信息和谣言也是媒体传播过程中一个始终无法摆脱的话题。因微博独特的传播特性,负面信息和谣言以此为阵地肆意传播,干扰着正常的舆论环境,特别是以此诱发的舆情危机给政府、企业和事件当事人的正常工作造成极大的伤害,所以微博舆情监测迫在眉睫,其作用也被越来越多的政府和企业所认识,如上海甲鱼网络舆情监测公司的网络舆情监测系统被广泛应用到各级政府部门及企事业单位中,并赢得了良好的口碑。
微博从诞生就伴随着开放性、互动性和共享性特点,其内容短小精悍、传播便捷迅速、准入门槛低、用户主体隐蔽等特性,使其迅速成为舆论的新宠。然而,微博的这些特性也为负面信息和谣言的传开辟了滋长的土壤,使微薄成为舆情危机发酵场。
内容简短易形成认识误解,也便捷了负面信息的传播速度。微博内容小精悍,适应了人们普通的文字驾驭能力,使“微表达”变的简单。然而,简短的内容息发布者无法对事件进行详尽的梳理,人们对于事件的了解也都是“碎片化”的,主观性较强,很容易造成信息的片面化和误读,特别是负面信息。简短的内容页加快了负面信息的传播速度,使得负面信息在极短时间内急剧暴增。
开放性、共享性和互动性使得负面信息和谣言病毒式裂变传播。这些特性使得信息发布和共享,突破了时间、空间的限制,实现了信息一对一、一对多、多对一、多对多等类型的交互传播,每个用户都是一个信息集散地。一旦出现负面或谣言信息,就会形成点线面的扩散态势,并迅速形成影响巨大的舆论集合,人工监测完全无法控制。
准入门槛低和匿名性使得微博用户繁杂,这导致了对谣言和负面信息认识各异,跟风起哄现象严重。微博的准入门槛极低,用户只需注册一个账号,便可以随时发布信息,这使得用户文化水平、人生观、价值观、立场等参差不齐,言论情绪化和不理性严重。而匿名性使得用户网络身份和现实身份脱离,虚拟的身份在一定程度上助长了博友起哄跟风和随意发泄情绪的行为,结果就是推动负面舆情的马太效应。
微博作为网络舆论最活跃的阵地,它在满足公众言论表达自由的同时,也带来了不少的问题。微博特性使得舆情危机四伏,如不加防范,任何人、单位和组织都有可能因疏忽而付出代价。因此,对微博我们要在利用其优点的同时要加强防范,通过舆情监测系统提高预警,及时做好舆情的引导,保证其和谐有序发展。上海甲鱼网络舆情监测公司的舆情监测软件是各级政府部门、上市公司、大中型有经营品牌的企业掌握微博舆情的好帮手,是在乱象丛生的微博世界里掌控全局、去伪存真的好工具。我们相信,伴随着微博加入上海甲鱼网络舆情监测公司监测软件的目标监测范围,微博信息再也不是无堤之水,微博的发展也将会更加健康有序,起到更多推动积极信息的作用。