新闻舆情监测服务需要满足的四个标准

舆情选题标准又称为舆情价值。舆情价值是选择和衡量新闻事件、公众话题和热点社会现象能否成为舆情监测对象的客观标准，事实本身所具有的足以成为舆情选题的特殊素质的总和。

上海甲鱼网络舆情监测公司根据多年的舆情监测经验，总结出一条新闻成为舆情监测对象需要满足以下四个标准：

一、新闻性

一般情况下，作为舆情选题的事实，本身首先应该具备新闻性。这主要是因为新闻性的范围要大于舆情，舆情关注的是那些重大和紧急的新闻事态。同时，舆情也表现出新闻所具有的新闻属性。如新闻是以事实为基础，事实具有客观性、具体性、全面性等。尊重客观全面的事实能防止舆情监测对象定性模糊的状态，提高舆情监测准确性和效率。

舆情价值可以参考新闻价值，但要比新闻价值更为严格，偏重正反两方面的倾向性，并关注受众和网民有关舆情的态度、观点与行动。其关注范围将扩大到管理学、社会学和政治学的社会理论和实践的范畴。因此，舆情选题首先是新闻，甚至是某些具备新闻性价值的但过于敏感或限于《新闻法》暂时没有发布传播的新闻，其次舆情工作人员再考虑能不能列为舆情选题。一般情况下，只有关系国计民生、公众安全、政府形象和社会稳定的新闻事件才能最终成为舆情选题。新闻性是舆情选题最重要的标准和属性。

二、网络性

网络性，即网络传播性。舆情监测实务与理论的兴起本身是和互联网的发展息息相关、密不可分的。西方各国由于政治体制的原因，社会舆论表达渠道多元化，早期政治理论与传播学兴起较早，许多研究在传统媒体时代已经盛行，如各种民意调查和舆论传播规律研究成果丰富，尤其以美国实证主义监测调查和研究成果最为突出。

中国自二十世纪九十年代网络兴起以后，网络逐渐成为大众舆论传播的平台，逐渐得到重视。传统媒体新闻体制的历史局限性，造成普通民众的民意诉求表达不畅通，而随着互联网的兴起，网络言论成为民意表达和聚集的重要场所，并逐渐影响到社会舆论现实的态势。网络舆情选题的筛选，离不开言论载体，网络言论的传播有其自身的规律，值得深入观察与分析。舆情选题的选定，自然要深入考察社会舆论的网络传播性。和网络毫无关系或网络在舆论传播中发挥的作用，微乎其微的传统媒体舆论传播，在网络时代已经不多见。

三、敏感性

敏感性是美国政府智囊、哈佛政治学博士约瑟夫·奈在《权力与相互依赖》一书中创造的用于分析国际政治的概念。它是指依赖效应的大小与快慢，用来描述体系中某个部分的变化会在多短的时间内导致其他部分也发声变化。敏感性一词被广泛应用到政治领域。

网络舆情敏感性是指网络事件影响公众利益、政府、单位或企业公众形象、社会稳定和国家安全的程度，和引发相关问题，造成巨大后果的可能性。敏感性也是衡量舆情价值大小的重要标准，敏感性较大，舆情价值就高，反之亦然。舆情选题最终往往是根据新闻事件、话题、或现象的敏感性而选定的。

四、可行性

舆情选题的可行性，是指对舆情监测和分析的搜索、抽样、分析、设计、流程、或计划能在所要求的技术条件，人员素质和时空范围内成功完成的界定。网络舆情监测与分析是实践性较强的实证科学，建立在确凿、准确的网络言论抽样统计分析的基础之上。但在实际业务中，论坛、BBS、网站新闻、一般网页、博客、新闻跟帖、网络调查、传统媒体网络版等，都较容易通过搜索引擎查找抓取，但是广播、电视和即时通讯方面，如微博、手机短信、网络视频、博客、QQ群、MSN群中的信息样本较难搜索和获取，另外，真实性与客观性也有待进一步验证。随着互联网搜索和引擎技术和流媒体监测技术的进步，广播、电视、网络视频、博客监测逐渐成为可能。SNS/QQ群、MSN群、由于数量庞大复杂、需身份认证，数据抽样不便利和涉及隐私等各种原因，较难监测和抽样分析。

因此，网络舆情选题的选定不仅要考察其新闻性、网络性、敏感性、还要考察相关选题抽样分析的可行性。如出现突发重大舆情，可以以舆情简报的形式先行报告，在舆论从不溢监测载体到易监测网络平台以后，在及时跟进，呈现舆情传播的整体面貌。

上海甲鱼网络舆情监测公司讯业认为，事实包含素质，包括新闻性、网络性、敏感性和可行性的基数越丰富越高，舆情监测的时机操作价值就越大。上海甲鱼网络舆情监测公司作为全媒体大数据智能商业情报方案专家，作为大中华区信息服务行业的先驱及全球最大的中文媒体资讯服务提供商，上海甲鱼网络舆情监测公司始终致力于技术最先进、数据信息最完备的情报系统。