专业打假人探店后网络舆情监测工作该怎么做?

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专业打假人探店后网络舆情监测工作该怎么做?

最近专业打假人在网络上面突然爆火出圈,例如最近比较热的:铁头、B太、王海等,他们主要是针对一些弄虚作假的商家,例如缺斤少两、诱惑消费者办卡、消费猫腻等,一旦他们探店成功,把作品发出来之后,那么这家店铺,甚至整个品牌基本上要凉凉。所以现在做品牌的连锁店特别怕这种探店的打假人,因为品牌大了,鱼龙混杂,担心里面的一些加盟店有些异常经营,影响到整个品牌。所以目前的品牌除了常规的舆情监测,还有一个专项监测工作,就是监测探店网红探店后的内容。

苍蝇不盯无缝的蛋,既然探店打假行业这么热,又这么敏感,其中不乏有些人假借探店的名义,对商机进行敲诈勒索,这种情况商家都会借钱消灾,探店后,然后打电话到相关部门投诉,因为他们探店到出作品有一段时间,商家在这个过程,就会想办法联系他们,叫他们不要发布该作品出来,他们就会想办法谈商务合作,弄个十几万或者几十万的商务合作合同,这样他们就不会把打假探店的作品发出来。

既然知道了套路,那么品牌店铺会怎么做呢?

1、做好常规的网络上面信息监测,发现店铺运营的问题,及时纠正,以免让探店打假的团队来纠正,这个时候成本就比较高了

2、诚信经营,不要弄虚作假,让苍蝇无缝可盯

3、做好员工日常培训,一旦发现探店的网红,要特别注意,及时上报

4、店铺内部禁止一切拍照跟拍摄

5、一旦发现探店网红,网红还到相关政府部门投诉过的客户,要特别注意,集团要启动危机公关去沟通解决

6、做好打假网红团队所有账号的网络舆情监测工作

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