人民网舆情数据中心发布《网络直播内容营销生态治理研究报告》

9月1日，在由人民在线主办的“网络直播内容营销生态治理与合规盈利闭门会”上，人民网舆情数据中心智库咨询团队发布了《网络直播内容营销生态治理研究报告》，发挥“大数据+咨询”专业优势，深入解读直播经济领域的监管政策与社情民意风向标，提出行业前瞻治理建议。来自网信、司法、税务、行业协会、高校科研机构等多位领导和专家应邀出席会议并作精彩主题发言，二十余位来自我国互联网企业和MCN机构的负责人共同参加会议。

人民网舆情数据中心副主任、北京人民在线总编辑、武汉人民在线总经理单学刚在会议致辞中表示，根据CNNIC发布的最新调查数据，我国网络直播的用户规模已达7.16亿，直播经济的发展创新改变了人们的生活，同时也滋生了一些乱象。人民在线创立14年以来，积极发挥“舆情领航者 数据国家队 数字经济高端智库”影响力，长期追踪研究互联网以及数字经济前沿问题。以直播经济领域为例，人民在线探索搭建集政产学研于一体的高端智库平台，发挥党报党媒站位格局优势，以大数据为基石，汇聚国内顶尖舆情专家与网络直播行业专家，共同推动直播经济信誉评价建设与内容安全合规建设，促进行业安全健康发展。

人民网舆情数据中心咨询部主任刘聪发布了《直播内容营销生态治理研究报告》。《报告》梳理了自2016年以来的行业监管政策，认为自2020年以来，在5G科技、新冠疫情等多重因素的驱动下，直播经济进入下半场，直播内容营销生态的治理趋势也日趋系统化与精细化，网络主播、直播平台、MCN三大行业主体的权利义务关系更加清晰。2022年，伴随《网络主播行为规范》的出台，网络直播行业迎来规范发展的新拐点。

《报告》还发挥舆情大数据的专业优势，通过建构“直播内容营销舆情风险评估指标体系”，深入还原当前“直播带货”所面临的复杂舆论环境。基于中央网信办开展的“清朗·整治网络直播、短视频领域乱象”专项行动，综合热点事件舆情热度、典型性和影响力等因素，最终明确了50起热点事件作为研究数据池，充分确保舆情风险分类评估的全面性、准确性以及对政策落实效果评估的参考性。

围绕重要功能运行失范、违法违规盈利等五大类问题，《报告》介绍了舆论关注度、政策监管力与治理可行性三个一级指标，综合大数据定量分析与德尔菲专家打分，对不同类型的直播内容营销舆情风险进行了全面诊断评估。研究发现，虚假营销宣传以及金融、医疗、食品三大重点行业违规牟利问题屡治屡犯，仍是行业高危区；内容失当行为、谣言、知识产权等有关“直播顽疾”仍需多元共治。

《报告》提出了三方面前瞻建议：在思想引领层面，要深层认识直播内容营销生态治理对消费安全、内容安全的重要意义；多方共治层面，网络主播、MCN机构、直播平台、监管部门、行业组织要守好“五方责任”。对于MCN机构而言，可通过建立“网络主播专项舆情工作机制”“企业声誉风险管理机制”，确保内容安全、经营安全与投资安全。平台企业也要在牢牢落实平台责任的同时，创新内容安全与电商治理策略，避免“一刀切”挫伤行业活力；社会评价层面，人民在线作为“社会评价科技”的先行者，此次也为企业行业主体制定了“直播经济社会评价咨询方案”，通过搭平台、汇众智、定规则，融合创新数字经济政策风控与舆情风控两大咨询产品体系，充分借助“数据+咨询”推动化解行业难题。

《报告》得到了来自与会领导和专家的高度认可。多位嘉宾还围绕直播经济中的平台责任、网络主播与MCN税务合规治理、直播行业党建引领工作等方面各抒己见，进一步充实了直播经济行业研讨成果。

人民在线副总编辑、人民网新媒体智库高级研究员刘鹏飞在主持会议时总结本次研讨会所取得的三点共识：其一，坚持正确政治方向、舆论导向与价值取向，引导直播经济在网络空间发挥向上向善的正能量；其二，坚持多元共治，坚守直播内容营销生态治理的“五方责任”，体现“分类分级管理”思路；其三，要加强直播内容与营销的双重治理，发展与规范并重，让直播经济在经济社会发展和“稳就业”等方面发挥重要作用。

本次研讨会是直播经济系列闭门会的第二场，自2022年6月以来，人民在线聚焦直播经济消费热点议题、网络主播与MCN共生共赢以及直播内容营销治理，相继推出了系列重磅研究成果。未来，还将持续发挥“数字经济高端智库”的平台影响力，完善数字经济“政策风控”评价咨询体系，推动网络空间深层次治理与数字经济高质量发展。

来源：“人民网舆情数据中心”微信公众号