浅析突然事件的网络舆情监测工作该如何执行？

这里面指的突发事件监测，指的是有可能发生或者已经发生的事件的网络舆情监测2大部分。

第一部分：事情已经发生，但是网络上面还没有形成相关的舆情，例如：某高校有个学生跳楼坠亡了，但是网络上面还没有发生相关的舆情。这个该怎么样监测呢?

该项目也是一样，要设置好相关关键词，如果是学校发生的，就要把学校所有的简称，全称设置上，如果在某个村或者某栋大楼发生的，就要把村民跟大楼名称都要设置上，乱枪打鸟，以防万一。

如果舆情1到2天没有发生，那么该类舆情基本上就不会再发生了，可以松下那根绷紧的玄。

第二部分：事情已经发生，网络上面预警已经传播开来了，例如：某工地有农民工讨薪，跳楼坠亡，这个舆情又该如何监测呢？

首先，应该设置监测关键词，跟进目前舆情传播的情况，不断修改完善事件的关键词，根据事件关键词情况，不断梳理事件的脉络情况。舆情监测人员要做到：
1、7*24小时实时人工监测负面类舆情，建立危机专项舆情群，尽可能把事件相关领导都拉到微信群里
2、每2小时汇报一次舆情监测情况，要汇报重点内容，例如：目前信息传播了多少条，有多少个转发，核心传播媒体是哪个等？因为领导看不到舆情监测系统，没有办法知道信息监测情况，咱要把咱看到的信息用语言的形式表达给他们看。
3、每2小时统计一次舆情汇总表，发到维信群里面，有些领导喜欢看这个，特别是公关。
4、一般舆情3到5天热度就会褪去，可以根据舆情的情况，减少人工监测幅度。
5、项目监测结束后，要给领导统计一个目前舆情传播情况表。还有一个周期性的事件分析报告。