网络危机公关送客户舆情监测软件背后的真像

最近小编跟之前一个离职的销售同事聊天发现他去了上海一家做网络危机公关业务的公司，小编就纳闷，今年315都曝光了这类公司，你怎么还去类似的公司啊，作为没有接触过公关行业的小白，不足为奇。小编就聊到他们是舆情监测软件厂商的客户他说他们公司的确有OEM了其它公司的舆情监测软件，几千块一年，免费送给客户用的。他也跟小编诉说了一些为什么给客户送软件的真像，小编就来给大家揭秘一下行业内幕吧：

1、羊毛出在羊身上，客户有一个软件总比没有好，他们成本价才几千块，但是可以给客户讲市场价格几万的舆情监测软件，这个客户也会信，因为舆情监测软件市场价格的确要这么多钱，虽然说软件价格免费，但是网络公关的费用无形中加进去了。

2、这类舆情监测软件功能都有，而且很美观，但是舆情监测软件的核心是数据，数据不行，一切都是空谈。

3、这类软件还有一个特点，监测一些专门发别人黑铁的垃圾网站特别专业，特别快，危机公关公司就是要让客户看到有人在发他们的帖子，这样就好找危机公关公司去删除。这类黑帖，负面文章其实基本上没有影响的，被舆情监测软件一监测，反而让客户觉得有影响。这背后的猫腻可想而知。一般找危机公关公司处理一个帖子至少也要1000起步，而他们的操作就是在网站后台删除一篇文章，基本上没有成本。