甲鱼舆情浅析医药行业网络舆情监测解决方案

医药行业说白了就是生产医药的企业，今天小编邀请到了甲鱼舆情监测软件公司的舆情分析师张华来给大家分享一下医药公司的网络舆情监测工作该如何执行。

医药行业的舆情分为2大块：第一大块是公司层面上的，例如领导名字、公司信息、品牌信息是否有不良信息，被哪些媒体正面报道了，有没有员工纠纷，厂房生产环境等的问题；第二大块是他们的产品，也就是他们生产的药品在网络上面是否有吃完后不良反应，药价贵，是否有其它平台可能卖他们假药等。

具体解决方案：

1、工具：建议选用甲鱼舆情监测医药版监测软件，可以免费用2个月，功能跟正式版一样。刚开始监测你根本不懂得行业怎么样，监测效果怎么样，一定要用一段时间才知道效果好不好。最主要的是甲鱼舆情监测了一些医药电商板块的信息，可以快速查看哪些平台在售卖相关产品假药。

2、监测内容：这里面的监测内容也就是监测关键词了，一定要记住全称，监测，不要贪图一时的方便，随便弄了几个词上去，因为这个关键词一旦设置好，后期基本上很少会去改动，就算改动也是小改动。所有前期一定要花点时间把关键词整理明白。

3、监测闭环：监测到舆情，要把每一条舆情落实到具体解决的负责人，定期查看舆情解决情况，把舆情落实绩效责任制。如果公司负面舆情较多，应该监测甲鱼舆情监测应急机制：普通预警、黄色预警、红色预警，不动信息对应不动预警级别，分配给不动的预警人。