浅析煤矿网络舆情监测的痛点跟难点

想必大家都知道煤矿是一个高风险的行业，经常会有一些例如：矿难、污染环境、产权纠纷等类事情的发生，这些是网友看到的舆情，这些都是大的舆论了，基本上没有挽救舆论的可能性了；当然还有很多网友没有看到的，但是煤矿领导非常重视类的舆情，例如：领导吃喝公款投诉，员工单位纠纷投诉、附近村民对煤矿的投诉、行政处罚等诸如此类的舆情，也是煤矿领导非常重视的舆情，说白了只要跟煤矿相关的，稍微有点负面类的，领导都非常重视，那么今天小编要求甲鱼舆情监测软件的张华来给大家分享一下煤矿的网络舆情监测痛点跟难点：

煤矿舆情的特点：
几乎很少会有跟煤矿的信息，一般煤矿不需要推广宣传，不愁卖的行业。有的基本上不会是什么好信息。一般正常运营的矿业公司是不会有负面类舆情的，只有出现了事情才会有负面类舆情，所有很多煤矿的舆情是发生了事情，才来监测，这个没有毛病很正常。

煤矿舆情的难点：
1、很多行政处罚类的舆情无法监测到，等监测到的都是其它媒体转载的信息。
2、信息量少，领导看不到监测效果，不肯出钱来给相关工作人员买软件监测。甲鱼舆情软件的可以免费给煤矿用。
3、很多都是通过抖音发出来的，无文字描述，软件基本上监测不出来。

煤矿舆情的痛点：
1、监测到网络舆情不知道怎么处理，这也是很多单位干脆就放弃了监测这么一个工作，兵来将挡水来土掩。
2、很少会有负面，监测了99天监测没有负面，第100天松懈了，监测到了舆情，确没有及时上报。
3、有些舆情监测时效性太慢了，例如人民网地方领导留言板块，要等信息公布了才可以监测到，但是这个过程，相关执法部门已经在核查这个事情了。