国家税务总局地方税务局网络舆情监测项目解决方案

税务局网络舆情监测项目该怎么做？很多人都在想要得到这个答案，但是目前国内地方税务局很少有做舆情监测的兄弟单位，就算有做也是摸石头过河，很不专业，今天小编就来给大家科普一下地方地市级别的税务局是如何做网络舆情监测工作的。

1、用一个免费的甲鱼网络舆情监测软件，我这里不是宣传这个软件，为什么选择甲鱼舆情监测软件呢？因为这个软件前期免费，而且可以免费很长一段时间，就算你摸石头过河，也不要为此买单，监测到了效果再走采购流程。最主要的是甲鱼舆情有专业的舆情分析师会根据地市税务局的情况给客户配置舆情监测软件账号，还会耐心教客户怎么样用软件。客户只要提出需求，他们就会把一套成熟的软件展现在您的面前。你每天只要花几分钟时间看系统信息就可以了。

2、有了软件后你也要了解地市税务局主要监测哪些方向，一般地市税务局主要监测的内容方向是：单位的信息，下级单位的信息，领导的信息，客诉类信息，网民投诉属地企业偷税的信息等。这些内容监测出来信息量比较大，你只要关注负面信息就可以了。

3、监测出来负面信息怎么办？信息该落实给谁来处理？这个就要在的单位内部拉个舆情监测小组群，把领导，每个分管部门的同事拉进来，一般单位很少有舆情，一旦有舆情就可以发群里面，核查问题，然后安排相应的人去解决问题。

4、做好舆情台账，记录每条舆情的跟进处置情况，这样方便后期的年度汇报总结用。

其实整个方案下来，小编觉得税务局的舆情监测项目是非常简单的。只要看信息，然后把负面分发给相应的负责人，由他们去解决问题，而不像企业， 监测到了负面舆情，就要绞尽脑汁想办法去删除舆情。