2021年中国大健康产业负面网络舆情监测分析

2020-2021年3月，大健康行业负面事件仍层出不穷，比较典型的事件有婴儿用抑菌霜后变大头娃娃、网红“不老药”NMN存在夸大功效、“可诺丹婷虚假广告”问题等，都引起了网民的热议，对行业整体形象有一定的影响。

典型负面舆情一：婴儿用抑菌霜后变大头娃娃(一)

2021年1月7日，网络博主@老爸测评曝光的一段婴儿使用抑菌霜后成“大头娃娃”的视频登上微博热搜，并引发社会广泛的关注。经过曝光、网络发酵、政府机构介入调查，2021年1月17日，漳州市通报召回涉事产品，并把涉事企业移交给公安机关。

典型负面舆情一：婴儿用抑菌霜后变大头娃娃(二)

数据显示，关注婴儿用抑菌霜后变大头娃娃事件的网民，关注点主要集中在抑菌霜的副作用，并将该事件与当年的三鹿奶粉事件相提并论。此外，“大头娃娃”事件的网络口碑偏负面，不少网民认为该类事件败坏国产婴幼儿健康用品品牌的形象，不利于国产企业的发展。

典型负面舆情一：婴儿用抑菌霜后变大头娃娃(三)

此次“大头娃娃”事件折射出全社会对母婴用品质量的高度关注。伴随电商、微商发展和新兴细分市场出现与成长，国内母婴用品市场迅速壮大，为母婴产品在线上线下流通提供土壤。然而，质量参差不齐的产品和服务，一方面需要国家加强对母婴市场的监管，另一方面可以鼓励消费者多在正规渠道购买合法合规的母婴产品。

典型负面舆情二：网红“不老药”NMN存在夸大功效

尽管NMN产品一度引起网民热议风潮，但是真正了解过NMN产品的消费者却不多，仅有24.6%，而且在了解过NMN产品的消费者中，有超过3成认为该产品仅是噱头。艾媒咨询分析师认为，随着目前中国市场上已经对NMN产品的过度宣传进行了整改，为消费者营造了一个理性消费的市场环境，短期可能会影响到消费者的消费欲望，但长远来说，对抗衰老、保健养生类的产品将会成为市场追捧的对象。