随着互联网和社交媒体的普及，信息传播的速度和范围达到了前所未有的高度。公众对于各类事件的关注度和参与度也显著提升，网络舆情成为影响社会组织声誉和形象的重要因素。红十字会作为国际性的公益组织，其形象和声誉直接关系到其公信力、募捐效果以及社会影响力。早期“郭美美事件”等历史事件给红十字会带来了严重的信任危机，这些事件通过网络的快速传播，对红十字会的声誉造成了巨大损害。因此，红十字会需要更加重视网络舆情监测，以便及时发现并应对潜在的危机。
监测方向：
1、常规的监测，例如：单位名称，单位领导、重要协会成员等信息
2、突发灾害过程中，救灾相关的信息
3、社会特殊求助类的信息监测
4、单位突发的重大事件专项监测
执行方案：
1、根据监测方向跟需求，在甲鱼舆情监测软件上面匹配好监测关键词
2、安排团队用舆情监测软件做网络舆情监测工作
3、制定好单位网络舆情监测流程图谱，不同的信息预警推送给不同的人
执行方案后的一段时间效果：
1、网络上面的一些突发事件可以第一时间发现解决
2、一些有可能引发网络重大舆论的事件，可以在第一时间发现，然后引导网名的舆论，制止了几次可能发生重大舆论的危机
3、红十字会形象有了很多的提升