企业在监测到黄色预警信息的时候，很多时候没有重视，或者没有好的危机公关方案，一直采用冷处理的方式来处置黄色舆情的信息，往往会发酵成为橙色预警信息，红色预警信息等，所以企业面对任何级别的预警信息都应该重视，以下是企业在监测到黄色预警信息的时候的处置机制：
第一步：黄色预警-专项舆情监测
根据预警内容新建事件专题监测方案，避免有新的舆情发生或者多平台转发的情况
第二步：黄色预警-舆情预警
1、这里面就不用人工预警了，采用系统预警，只要匹配到该事件专题相关的信息都微信预警
2、把监测到的每条黄色预警信息都梳理添加到企业舆情台账中
第三步：黄色预警-信息研判
1、判断信息的真实性，是否是网友故意捏造诋毁的？
2、找到信息发布者的背景情况，尽可能的根据发布者的历史发帖情况，找到发帖人的信息
3、判断信息是否有舆论点，是否会发酵成为橙色、红色预警信息
4、判断信息对公司品牌的影响力大小
5、根据信息的情况，提供处置建议
第四步：黄色预警-处置方案（处置建议）：
1、针对一些无法处理，或者不会有影响的信息，采用冷处理的方式，在冷处理的同时也要做好信息的传播情况
2、如果舆情与事实不符，完全是网友或者媒体恶意捏造诋毁的内容，可以联系网站运营方，要求撤稿
3、如果是一些客诉类信息，应该把客诉类的信息分配给对应的负责人，要求要在一定的时间内处理好客诉类问题
4、如果是一些真实类的报道舆情，要自纠自查，做好内部改进，避免类似事情再发生